Condiciones de uso

2. Participación responsable y protección de menores

Debes cumplir los requisitos legales de edad y capacidad aplicables a tu uso del servicio y las restricciones de edad indicadas para cada espacio. Cuando sea necesaria la autorización de tus representantes legales, deberás contar con ella. No falsees tu edad para acceder a contenidos o salas restringidos.

No se permite captar, explotar, acosar o solicitar contenido sexual a menores, ni compartir material de abuso sexual infantil. Comunica estas situaciones al equipo y, si existe peligro inmediato, a los servicios de emergencia. No descargues ni redistribuyas ese material para denunciarlo: facilita su ubicación y los datos necesarios por un canal seguro.

3. Cuentas, identificación y seguridad

Si te registras, proporciona un correo que controles y datos correctos cuando sean necesarios para gestionar la cuenta. No es necesario publicar tu nombre real para conversar. Completa las verificaciones solicitadas, protege tus credenciales y comunica al centro de ayuda cualquier acceso que no reconozcas.

No compartas contraseñas en salas ni mensajes a otros usuarios, aunque afirmen pertenecer al equipo. Utiliza únicamente los formularios y servicios oficiales de identificación. No accedas a cuentas ajenas, vendas credenciales ni crees cuentas para eludir restricciones.

Cada usuario dispone de una única cuenta para el portal y la red de chat. El perfil es la representación pública de esa cuenta y los nicks son alias asociados internamente a ella; no pueden registrarse como perfiles independientes. La recuperación de acceso exige verificar la titularidad sin solicitar públicamente datos sensibles.

4. Uso y registro de nicks

El nick es el alias con el que participas en el chat. Usar uno sin registrarlo no garantiza que puedas conservarlo o recuperarlo. El registro permite protegerlo conforme al funcionamiento de los servicios de la red; no concede propiedad sobre un nombre ni derechos sobre marcas o identidades de terceros.

No se admiten nicks destinados a suplantar personas, servicios o miembros del equipo, ni nombres que promuevan acoso o actividades ilícitas. Tampoco se permite acaparar alias para impedir su uso por otros o comerciar con ellos. Los conflictos se valorarán atendiendo al uso de buena fe y a los derechos afectados.

Los límites de nicks asociados y los periodos de caducidad dependen de la política vigente de la red. Un nick inactivo puede caducar y desaparecer del perfil en la siguiente sincronización. Consulta las instrucciones actuales en Cuentas, perfiles y nicks.

5. Salas IRC y normas de canal

Cada sala puede definir su temática, idioma, requisitos de entrada y normas de participación. Consulta su descripción, tema o mensajes de bienvenida. Sus operadores pueden gestionar turnos, limitar mensajes, exigir identificación, restringir accesos o expulsar a quienes incumplan las reglas, siempre dentro de las normas generales de Zonaly.

Crear una sala al entrar en un canal vacío no equivale a registrarla ni garantiza conservar sus privilegios. El registro, los permisos de administración y su eventual recuperación se tramitan mediante los servicios habilitados. Los responsables deben proteger el acceso administrativo y elegir colaboradores de confianza.

Una sala administrada por usuarios no representa oficialmente a Zonaly salvo indicación expresa. Las reglas locales no pueden permitir conductas prohibidas por la red. No eludas expulsiones o bloqueos mediante otros nicks, cuentas, conexiones o intermediarios.

6. Perfiles y comunidades web

Eres responsable de los textos, fotografías, enlaces y demás contenidos que publiques. Comparte únicamente material propio o para el que tengas permiso y respeta los derechos de imagen, intimidad y propiedad intelectual. No crees perfiles engañosos ni atribuyas a otra persona contenidos o declaraciones que no le correspondan.

Los responsables de comunidades deben describir su finalidad con claridad, publicar sus normas y gestionar los permisos con responsabilidad. Una comunidad web y una sala IRC pueden estar relacionadas sin compartir automáticamente miembros, permisos o administradores. Solo las vinculaciones expresamente habilitadas producen esos efectos.

7. Conductas no permitidas

• Amenazas, acoso, persecución, extorsión, discriminación o incitación a la violencia contra personas o grupos.
• Difusión de datos personales ajenos, imágenes íntimas sin consentimiento o información destinada a localizar o intimidar a alguien.
• Fraudes, suplantación, robo de credenciales, enlaces maliciosos o distribución de programas dañinos.
• Spam, publicidad no autorizada, invitaciones masivas, mensajes privados insistentes o captación automatizada de usuarios.
• Flood, repetición abusiva de mensajes, ataques, saturación de conexiones o interferencias con los servicios de la red.
• Publicación o intercambio de contenido ilegal, vulneración de derechos de terceros o promoción de esas actividades.
• Elusión de sanciones, manipulación de denuncias o uso de múltiples cuentas para acosar o simular participación.

Estas reglas se aplican también a los mensajes privados y a las actuaciones realizadas mediante bots. Respeta que otra persona no quiera continuar una conversación; no insistas desde otros alias o cuentas.

8. Bots, clientes IRC e integraciones

Puedes utilizar los accesos y clientes compatibles con la red, respetando sus límites técnicos y medidas de seguridad. Los bots personales y las integraciones deben seguir el procedimiento de autorización publicado en la ayuda, identificarse adecuadamente y actuar solo en los espacios donde tengan permiso.

No utilices automatismos para recopilar perfiles, conversaciones o listas de usuarios de forma masiva, enviar publicidad o sortear restricciones. Los puentes entre servicios y la publicación de registros de una sala necesitan autorización de sus responsables e información a los participantes, además de respetar la normativa de protección de datos. Un webchat integrado en otra página sigue sujeto a estas normas.

9. Conversaciones y privacidad

Los mensajes de una sala pueden ser leídos por quienes estén presentes. Una sala marcada como privada o secreta limita su acceso o visibilidad, pero no garantiza confidencialidad. Otros participantes pueden conservar copias; evita compartir contraseñas, documentos, datos bancarios o información que no quieras revelar.

Entrar como invitado no equivale a anonimato técnico absoluto. Tampoco debe presumirse que los mensajes privados de IRC tengan cifrado de extremo a extremo. La información sobre datos de conexión, conservación y ejercicio de derechos se recoge en la Política de privacidad. No publiques conversaciones ajenas ni datos personales sin autorización u otra base legal que lo permita.

10. Moderación y medidas de protección

Zonaly puede aplicar advertencias, retirar contenidos, limitar funciones o suspender accesos, cuentas, nicks, salas o comunidades ante incumplimientos o riesgos de seguridad. La medida se valorará según la gravedad, la reiteración, el contexto y el daño causado. Los incidentes graves pueden requerir una actuación inmediata sin aviso previo.

La moderación combina intervención humana y herramientas automáticas; no supone supervisión permanente de todas las conversaciones. Cuando corresponda, se informará del motivo y alcance de las restricciones, salvo que lo impidan obligaciones legales o razones justificadas de seguridad. Una expulsión de una sala no implica necesariamente una suspensión de toda la red.

11. Denuncias y revisión de decisiones

Puedes comunicar abusos o contenido presuntamente ilícito a través del Centro de ayuda o de los medios indicados en los Términos legales. Indica la sala, perfil o dirección afectada, fecha y hora aproximadas, motivo de la denuncia y la información necesaria para localizar los hechos. Evita enviar datos de terceros que no sean relevantes.

Si consideras que una medida es errónea, solicita su revisión identificando la cuenta o el nick afectado y explicando los motivos. Para normas propias de una sala puedes acudir primero a sus responsables; los incumplimientos de las normas de la red pueden trasladarse al equipo de Zonaly. Estas vías no limitan el derecho a acudir a las autoridades o a los mecanismos legales que correspondan.

12. Derechos sobre los contenidos

Conservas los derechos que te correspondan sobre tus contenidos. Al publicarlos autorizas a Zonaly, de forma no exclusiva y sin remuneración, a alojarlos, reproducirlos técnicamente y mostrarlos en el servicio según la visibilidad elegida, únicamente en la medida necesaria para prestar sus funciones. Esta autorización no implica vender tu contenido ni ceder su propiedad.

La autorización termina cuando el contenido se retira del servicio, sin perjuicio de copias de seguridad temporales y conservaciones legalmente necesarias conforme a la Política de privacidad. Las copias realizadas por otros usuarios no están bajo el control directo de Zonaly. Si detectas una infracción de tus derechos, comunica el contenido y los motivos al centro de ayuda.

13. Baja y pérdida de acceso

Puedes dejar de utilizar el servicio en cualquier momento. Si entras como invitado, no tienes una cuenta que dar de baja. Para eliminar la cuenta única o modificar los nicks asociados, utiliza los medios indicados en la ayuda o solicita asistencia; podrá ser necesario verificar tu titularidad.

Antes de solicitar la baja, revisa si administras salas o comunidades y consulta cómo transferir sus permisos. La baja puede impedir recuperar alias o privilegios y no elimina automáticamente las copias de mensajes que conserven terceros. El destino de los datos personales se rige por la Política de privacidad y las obligaciones legales aplicables.

14. Disponibilidad y responsabilidad

Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias o problemas de conexión. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida, conservación de un historial completo del chat ni compatibilidad con cualquier cliente externo. Evita utilizar el servicio como único medio para comunicaciones urgentes o para guardar información importante.

Cada usuario responde de sus propias actuaciones conforme a la ley. La presencia de un mensaje, enlace o comunidad no implica que Zonaly respalde su contenido o verifique la identidad de sus participantes. Zonaly atenderá las obligaciones que le correspondan ante contenidos ilícitos y riesgos del servicio. Ninguna cláusula excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente ni derechos irrenunciables de los usuarios.

15. Cambios en las condiciones y normativa aplicable

Las condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios del servicio, prevenir abusos o cumplir obligaciones legales. Se publicará la versión vigente con su fecha y se comunicarán los cambios relevantes con antelación razonable cuando sea posible, salvo necesidades urgentes de seguridad o exigencias legales. Cuando un cambio requiera aceptación expresa, se solicitará por separado.

Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que protejan al usuario en su lugar de residencia. Las controversias se someterán a los órganos competentes conforme a la ley, respetando los derechos que correspondan a consumidores y usuarios.