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Tutorial de Zonaly

Crear una comunidad

Inicia sesión, abre Comunidades y pulsa Crear comunidad. Elige un nombre claro, una frase breve, foto, portada, descripción y normas. Decide también quién puede leer, publicar en el feed, iniciar temas y responder.

El usuario que la crea figura como fundador del grupo web. Después podrá reclamar canales y gestionar miembros. Crear una comunidad no registra automáticamente un canal en la red.

Planifica el grupo

Define público, temática y relación con sus canales. Busca comunidades equivalentes para evitar duplicados y no uses nombres que suplanten marcas o servicios.

Prepara una descripción que explique la finalidad y reglas concretas compatibles con las normas generales.

Completa la identidad

Desde Comunidades pulsa Crear comunidad. Indica nombre, frase corta, descripción, categoría, ubicación y reglas. Añade una foto cuadrada reconocible y una portada que represente el grupo.

Una comunidad pública aparece en el directorio y admite miembros inmediatamente. Una privada recibe solicitudes que el equipo debe revisar.

Configura feed y foro

Decide por separado quién puede leer, publicar en el feed, iniciar temas y responder: todos los usuarios, miembros o administradores.

Puedes activar revisión previa para publicaciones y temas. El contenido quedará en la cola de moderación hasta que un administrador lo apruebe. La sección General se crea automáticamente y después puedes añadir otras desde la gestión de la comunidad.

Responsabilidades

El fundador administra información, miembros y canales. Debe proteger su cuenta, incorporar administradores de confianza y actuar ante abusos.

Si necesita dejar de gestionar el grupo, debe consultar con el centro de ayuda cómo resolver la titularidad. No puede abandonar el grupo mientras siga siendo propietario.

Ponla en marcha

Revisa la página como visitante y vincula canales solo si eres responsable acreditado. No es obligatorio disponer de canal desde el primer día.

Invita de forma contextual; no difundas publicidad masiva en otras salas.

Recomendaciones finales

Guarda únicamente la información necesaria para recordar la configuración y revisa periódicamente accesos, privacidad y usuarios autorizados. El perfil y el chat pertenecen a la misma cuenta, aunque algunas preferencias de presentación y algunos permisos de canal se gestionan en pantallas diferentes.

Si administras una comunidad o un canal, explica los cambios relevantes al resto del equipo y documenta quién queda responsable. Ante cualquier duda, es preferible detener una modificación sensible y consultar la ayuda antes que compartir credenciales, conceder permisos excesivos o aplicar una restricción demasiado amplia.